行動支付帶來的虛實整合商機就像是兵家必爭之地，Yahoo奇摩也終於表示將在今年下半年推出行動支付功能。Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁表示，希望讓Yahoo奇摩的電商成為消費者的生活中心，最後欠缺的一塊拼圖就是行動支付，之後將在Yahoo奇摩超級商城的「平台式App」架構下實現。

Yahoo奇摩在今（10）日發布2016年在電子商務上的四項策略，其中除了「O2O虛實整合」和「跨境交易」這兩項策略源自於去年在O2O票券和Yahoo香港電商的佈局，今年更將以「平台式App」和「行動支付」兩個策略作為行動商務的主要發展方向。

（圖說：Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁表示，今年四項電商策略為O2O虛實整合、跨境交易、平台式App以及行動支付。照片來源：許文貞攝影。）

「平台式App」被留在手機裡的機會高
在今年Yahoo奇摩電商的四個發展策略之中，除了跨境之外，三個都與Yahoo奇摩超級商城有關。

Yahoo奇摩超級商城成立於2009年，當時同樣是B2B2C的電商平台PChome商店街已經成立四年，來自日本的台灣樂天市集也已經成立一年。雖然開始的較晚，但若依流量分析業者SimilarWeb最新（2016年二月）的數據，Yahoo奇摩超級商城的流量卻是四家B2B2C業者之冠。

目前Yahoo奇摩超級商城上有超過6,000個店家，除了販售商品，去年起也開始賣O2O票券，目前已經開通151個票券店家，去年也推出各種App功能。王志仁表示，Yahoo調查的數據顯示，每個人平均一個月只會只用九個App，有超過15％的App在一週內就會被用戶移除，大部分的App若三個月未使用也會被刪除，因此「平台式App」會成為消費者留在手機裡的首選。

（圖說：王志仁表示，根據App Annie去年11月的調查，月訪客數最高的購物App都是「平台」。照片來源：許文貞攝影。）

行動支付串起虛實最後一哩
因此對Yahoo超級商城來說，發展行動支付是虛實整合的最後一哩路。雖然沒有透露行動支付的具體細節，但可以確知的是，在不涉及法規上電子支付專營的業務範圍，一般的行動支付常見綁定信用卡、掃碼支付等功能都會具備。王志仁表示，考量佈建的方便性，會優先考慮和目前平台上有端點的業者合作，也會找超商業者談。

除此之外，原本在超級商城購物可以累積的「超贈點」，也將透過行動支付，串接平台上商家的實體通路。未來在實體店面可以點開超級商城App使用行動支付時，同時也可累積點數，無論虛擬或實體通路都能使用。

王志仁表示，目前超贈點點數的廢棄低於三成。而Yahoo奇摩內部觀察，通常擁有愈多點數的人，愈會去使用點數。只要累積到500點以上，消費者的使用率就有七成。

超級商城和拍賣App是發展重點
雖然Yahoo奇摩電商的三個平台都在集團往行動端佈局的大方向下發展，但每個平台的策略上稍有不同。

Yahoo奇摩購物在去年11月才在iOS上推出App，進程較慢。超級商城和拍賣的行動App則是重點發展‘項目：超級商城App往平台化發展；Yahoo奇摩拍賣App則是在行動端深化社群功能，不再只在意商品數量，而是發展「C2C」的社群特性，加重人的連結，再輔以過去15年來累積的基礎建設和品牌聲量作為和其他新進競爭業者的區隔。

除此之外，Yahoo奇摩也從去年底開始在台灣和Yahoo香港之間做跨境電商。去年11月先帶了台灣業者到Yahoo香港團購辦網購節促銷，今年一月Yahoo香港「Store網路商城」開站（B2B2C模式），也將協助台灣業者在Yahoo香港「Store網路商城」平台開店營運。