你確定將所有強打商品放到郵件中就能刺激銷售額嗎?某知名果醬商曾經做過一項實驗,兩個貨架,一個只擺 6 種果醬,另一個擺 24 種,結果雖然有超過 50% 消費者在 24 種果醬的貨架前停留,但最終只有 3% 的人購買,而擺放 6 種果醬的貨架轉換率卻高達 30%,另一個例子,寶僑 (P&G) 將貨架上的洗髮乳產品類別減少 5 項後,該品牌銷售額提升 10%。從這個實驗得出一個結論,若可選擇的產品太多,消費者反而感到猶豫、焦躁,最後甚至不購買,適當地縮小選擇範圍,可有效提升轉換率與銷售額。
所以不要在郵件中放入過多的產品,最重要的是,需要依據收件人的喜好加入他們感興趣的產品;以增加轉換率。郵件群發平台除了可以將名單分門別類,最好還要能夠透過發送紀錄分析出收件人的消費偏好,讓你的郵件能精準命中收件人。
依據匯入的欄位(所在地、年齡、性別)再將名單仔細劃分,透過初步的分類進行目標式郵件行銷。
連結點擊比率圖清楚呈現每項商品的點擊率,還能瀏覽點選特定商品的收件人與點擊次數,歸納出收件人的產品喜好
透過多次的開啟與點擊紀錄,分析忠實收件人的消費偏好,並依據分析結果發送他們感興趣的郵件內容。另外,調整發送給非忠實收件人的行銷策略,若是在調整後仍效果不彰,建議可以刪除以免遭致投訴。