最近有一則鬧得沸沸揚揚的新聞” 1杯奶茶700!佩甄傻眼瞪小禎 業者:頂級茶當基底”,單就從奶茶700這點來看,一般人一定覺得,哇!也太貴了吧,平常接觸的奶茶一杯也才只要25元最貴也不會超過100,那為什麼會造成這樣子的落差?
因為人們對不瞭解的事物,會先用刻板印象來去做衡量,心裡已經有主觀認定這就是價格低廉的產品時,當推出高檔的產品(包括食材、環境、服務)就會聽見市場的反彈聲浪。
由這則新聞來端看網頁設計,從10幾年前,動輒10幾萬,到現在幾千塊就能擁有一個網站,市場上的變化造就現在有些客戶會認為我幾千塊就能做的東西,為什麼要花我幾萬塊?就像現在最新的RWD響應式網站,卻有人用一般網站的價值來做衡量。
這時就是所謂的價格vs價值
有些人看重價格,只要一個簡簡單單的網站架設就能滿足他的需求。
有些人看重價值,則願意多付出一些,將網站整個做提升,不管是前端設計、後端程式或是升級成RWD自適應網站。
但大部分的人卻是選了低的"價格"卻要求高的"價值"?
其實這不只反應在網站架設,而是很多個產業裡面都會發生的事情。尤其是在提供"無形"的價值時。
製做網站其實往往沒有想像中的那麼簡單,網頁設計的價值包括了,前端設計視覺設計、後台操作便利性、空間存放大小、流量、穩定性,當然還包括了最重要的後續服務及其花的時間還有心力。
當你瞭解了這些價值之後,相信你會願意用價格換取這些價值。
(但許多人確是要等碰壁後才會瞭解)
拉回來看奶茶事件,業者說了「我們的奶茶是用10萬多元的茶當基底沖泡而成,而選用的牛奶也是經過重重考驗,要熬上6至7個小時,將裡面的泡沫及殘渣通通去掉,才配得上這樣的茶葉。」
這就是他們提供的價值,那買不買是顧客覺得願不願意用這價格換取這價值?
若是顧客覺得值得,就算1,000元我相信也是會有人買單!!